Chaque produit est fabriqué sur mesure, fait l'objet d'un contrôle qualité et est expédié depuis notre site de production de Donauworth sous 1 à 3 jour(s) ouvrable(s). Le délai peut être plus long en période de forte demande.

Une fois que votre commande est prête à être expédiée, il faut compter entre 1 et 4 jours ouvrables pour la livraison en France selon la méthode de livraison choisie. Pendant les périodes de promotion ou les fêtes (Noël, Pâques, etc.), les délais de livraison peuvent varier.

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Vous pouvez aussi payer avec Apple Pay sur les appareils mobiles.

Non, vous ne pouvez malheureusement pas modifier votre commande. En effet, notre système est automatisé et lance presque immédiatement la fabrication de votre produit.

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Non, il n'est malheureusement pas possible d'annuler votre commande. En effet, une fois votre commande réglée et validée en ligne, notre système envoie automatiquement la demande à nos imprimantes, et il nous est impossible d'annuler ce processus.

Pour toute question concernant l'impression des produits, veuillez contacter le service client avant de passer commande.

Tout dépend de la destination et de la méthode de livraison que vous avez choisie lors du paiement. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page dédiée à la livraison et aux retours.

Une fois que vous avez passé commande, nous vous envoyons un e-mail de confirmation pour vous informer que nous l'avons bien reçue. Après avoir validé votre commande, nous vous envoyons un e-mail pour vous avertir qu'elle a été expédiée. Si vous avez choisi la livraison avec suivi, un lien de suivi vous est également fourni.

Les frais de livraison dépendent de la méthode de livraison et du type de produit
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Chez Dinkleboo, nous sommes fiers de la qualité de nos produits et de notre
savoir-faire. C'est pourquoi nous vous proposons une garantie 100 % satisfait ou remboursé en cas de défaut de fabrication.

Les remboursements et les annulations de commande ne sont généralement pas prévus, sauf en cas de dysfonctionnement du produit ou du processus (par exemple, défaut de confection ou livre reçu endommagé).

Dinkleboo n'est pas responsable des erreurs, fautes ou défauts imputables au
client, notamment les fautes d'orthographe, de typographie ou de grammaire, la
quantité d'articles commandés ou d'autres erreurs de commande. Veillez à vérifier attentivement l'aperçu du produit avant de passer la commande. Les images et le texte seront imprimés tels qu'ils apparaissent dans l'aperçu. Nous ne relisons ni ne corrigeons lesdites erreurs imputables au client. Pour toute question relative aux retours, veuillez nous contacter.

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